Données personnelles

Politique de confidentialité

Cette page explique quelles informations nous recueillons lorsque vous demandez un devis, pourquoi, et comment exercer vos droits.

Qui est responsable du traitement ?

Moreau Élagueur 33, entreprise individuelle immatriculée sous le SIRET 98181079900016, établie à Talence (33400). Contact : par téléphone au 07 71 17 84 47 ou par e-mail à multiservices.moreau@gmail.com.

Quelles données recueillons-nous ?

Lorsque vous remplissez le formulaire de devis, nous recueillons :

• le service qui vous intéresse, le problème que vous rencontrez, le degré d’urgence et votre commune ;
• votre nom et votre numéro de téléphone ;
• des informations techniques de contexte : la page d’où vous venez, la date de la demande et, si vous arrivez d’une annonce et si vous avez accepté les cookies publicitaires, les paramètres de campagne (par exemple l’identifiant de clic publicitaire).

Pourquoi ces données ?

Uniquement pour vous rappeler, évaluer votre besoin, établir votre devis et suivre votre demande. Nous ne revendons pas vos données et nous ne les utilisons pas pour d’autres finalités sans votre accord.

Sur quelle base légale ?

Votre demande de devis (mesures précontractuelles prises à votre demande) et votre consentement, que vous donnez en validant le formulaire.

Qui reçoit ces données ?

Moreau Élagueur 33 et, uniquement pour le fonctionnement technique du site et de l’envoi des demandes, nos prestataires d’hébergement et de transmission des formulaires (envoi des demandes par e-mail), qui n’ont pas le droit de les utiliser pour leur propre compte.

Combien de temps les conservons-nous ?

Le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis au maximum trois ans après notre dernier échange si vous ne devenez pas client. Les données de facturation sont conservées pendant les durées légales.

Quels sont vos droits ?

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation ou l’opposition à leur traitement, et retirer votre consentement à tout moment. Pour cela, appelez-nous au 07 71 17 84 47 ou écrivez-nous à multiservices.moreau@gmail.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies et mesure d’audience

Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter, de refuser ou de choisir par catégorie : la mesure d’audience (statistiques de fréquentation) et la publicité (mesure de l’efficacité de nos annonces Google Ads). Ces services sont fournis par Google, via Google Tag Manager, et ne sont chargés qu’après votre accord. Sans accord, aucun cookie de mesure ni de publicité n’est déposé et aucun paramètre de campagne n’est conservé.

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